1. Какие данные обрабатываются
Данные, которые посетитель сам указывает в форме: телефон или иной ранее предоставленный контакт для ответа, вид работ, тип, адрес и площадь объекта, толщина слоя, этаж работ, сообщение и фотографии. Вместе с заявкой сохраняются страница обращения, источник перехода и рекламные метки, если они были переданы в адресе страницы.
2. Цель обработки
Ответить на обращение, подготовить предварительный расчёт, уточнить условия замера и, при согласии посетителя, продолжить обсуждение заказа.
3. Основание
Добровольное согласие посетителя, выраженное отметкой под формой, а также действия, необходимые для подготовки договора по инициативе посетителя.
4. Действия с данными
Получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение в объёме, необходимом для ответа на обращение.
5. Срок хранения
Данные хранятся до достижения цели обращения, прекращения договорных отношений или отзыва согласия, если закон не требует хранить отдельные документы дольше.
6. Передача
Данные не публикуются. Доступ может предоставляться только обработчикам, необходимым для работы сайта и связи, на основании договора и в пределах заявленной цели.
7. Статистика посещений и cookie
На сайте работает Яндекс Метрика (счётчик № 111122308). Она собирает обезличенные сведения о посещении: источник перехода, страницы, устройство, браузер, действия на странице, а также записывает обобщённое поведение посетителя с помощью технологии Вебвизор. Для этого используются cookie и аналогичные технологии.
Содержимое полей формы с контактом и сообщением от записи Вебвизора скрыто. Данные статистики обрабатываются на стороне ООО «Яндекс» в соответствии с его политикой конфиденциальности. Отказаться от сбора статистики можно, отключив cookie в браузере или воспользовавшись блокировщиком Яндекс Метрики.
На сервере сайта также ведётся статистика просмотров, открытий формы и нажатий на ссылки связи, а также копирования опубликованного номера компании: дата, страница и источник перехода. В этот журнал не записываются телефон, текст обращения, IP-адрес и содержимое полей формы или содержимое буфера обмена. Уведомления об этих действиях могут поступать ответственным сотрудникам через служебный бот; они не подтверждают состоявшийся звонок и не раскрывают контакт посетителя. Индивидуальный постоянный идентификатор посетителя не создаётся. Настройки Do Not Track и Global Privacy Control отключают передачу этих событий из браузера. Журнал заявок и рабочие заметки доступны только в закрытом кабинете; счётчик и Вебвизор там не работают.
8. Фотографии
Не отправляйте документы, лица людей, номера квартир, ключи доступа и другие сведения, не нужные для оценки строительной задачи.
9. Права посетителя
Можно запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных и отозвать согласие. Для этого отправьте новую заявку с тем же контактом и пометкой «Удалить мои данные».
10. Безопасность
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.